NARZĘDZIOWNIA SDP-Persona Customer Journey poszerzony o Service Blueprints ŚCIEŻKA TRENDU ŚCIEŻKA KLIENTA KRZYWA WARTOŚCI CEL I KONTEKST USŁUGI MAPA EMPATII MACIERZ INTERESARIUSZY MACIERZ INTERESARIUSZY – pusta Udostępnij: Udostępnij na X (Otwiera się w nowym oknie) X Udostępnij w serwisie Facebook (Otwiera się w nowym oknie) Facebook Lubię Wczytywanie…